近日，浙江杭州灵隐飞来峰风景区宣布实行免门票政策，免费向公众开放。 作为杭州西湖最受欢迎的景点之一，年客流量超过1000万人次，灵隐飞来峰景区为何选择在此时免费开放？当景区不再依赖门票收入时，靠什么才能保持持久的吸引力？ 12月1日起 灵隐飞来峰风景区正式实行免门票政策 杭州西湖风景区19日发布通知，宣布自2025年12月1日起，灵隐飞来峰风景区正式实行免门票政策，免费向公众开放。 灵隐飞来峰风景区位于杭州西湖风景区西北部的群峰之中。 2011年，“杭州西湖文化景观”正式列入联合国教科文组织世界遗产名录列表。灵隐飞来峰作为西湖文化景观的重要组成部分，已成为世界遗产的一部分。 据悉，免费门票范围覆盖整个灵隐飞来峰地区，包括灵隐寺、永福寺、桃光寺等著名文化景点。 杭州西湖风景区灵隐管理办公室党政办公室主任杨尚奇表示，此次免费入园，是西湖风景区深化文旅融合、践行“文化惠民”理念的重要一步。申报世界遗产成功后，当地政府围绕飞来文化遗产艾峰积极打造“飞来”文化旅游。景区的游客流量逐年增加，年轻人的比例也有所增加。但相比敦煌石窟、云冈石窟的知名度和影响力，罗吴门石窟、大足石刻、飞来峰还有进步的空间。 杨尚奇表示，此次免费入场，将让更多市民和游客在领略西湖自然风光的同时，也有机会“零门槛”体验、探索、感受飞来峰这一江南地区最大的石窟造像群的历史文化和历史价值，让飞来峰“飞进寻常百姓家”。 事实上，早在2002年，杭州西湖就拆除了围墙，实行了免门票政策，成为全国第一个免费开放的5A级景区。此时灵隐飞来峰景区正在实行免费门票政策，这是杭州景区首次推出免费模式。 免费开放后 如何保证市民和游客的体验和舒适？ 灵隐飞来峰风景区是我国最受欢迎的景点之一圣湖文化景观，每年接待游客超过1000万人次。实行免票政策后，可能出现的各种问题如何处理？ 杨尚奇表示，免费门票绝对不等于没有管理。为了保证游客的舒适度，每日限额是根据往年实际运营情况并结合大数据分析确定的。 据了解，为应对旅客免票后可能出现的客流，灵隐飞来峰景区将同步实施“实名预约、分时计时”的精细化管理方案。这个壮观的场馆规定周末每日预约限额为 35,000 人，周末为 50,000 人，节假日为 65,000 人。预订系统将根据上午和下午时段进行分段预订，引导游客错峰出行，优化旅游体验。 杨尚奇说认为免费门票不仅仅是自由化，而是利用智能化的方法来优化管理，让共享、优惠的理念通过精准调度成为现实。同时，还可以考虑市民和游客的体验和舒适度。 实行景区免费入场 障碍在哪里？如何维持支持措施？ 近年来，一些景区采取了门票减免或免门票等措施来吸引游客。地方政府也希望通过发放门票来刺激城市发展。但美丽的地方却缺乏门票收入，怎么能弥补呢？远离门票经济推动美丽地方发展有何障碍？ 中国旅游研究院院长戴斌表示，障碍主要在于理念、制度和商业模式—— 从概念上讲，我们相信美丽的地方就是商业sses，等量的投资应该产生等量的回报。然而，这些美丽的地方是不同的。有些是商业性的，如迪士尼乐园和环球影城，但大多数都是自然和历史的礼物。因此，不同的美景地必然有不同的经营方式，不能用单一的商业思维来应对所有的美景地。 从制度上看，一些美丽的地方既具有行政特征，又具有公共性、企业性特征。如果实行免费门票或降价，如何弥补相应的支出成本是一个问题。 从商业模式来看，如果不能依靠门票收入来产生，那么壮观的场馆如何生存？虽然可以通过创造内容、创造场景来创造更多的消费，但这需要过程和时间。 戴斌认为，地方政府应该认识到，重大赛事门票价格降低、免费。国有领域是一个大方向。这既是政策的必然，也是市场发展的必然规律。金融保障的融资方式要多元化，无论是通过税收财政资金还是企业和机构共享。同时，通过数字化、商业创新、文旅融合，为美丽的地方带来更加多元化的收入。 ▌本文来源：央视新闻微信公众号（ID：CCTVNewsCenter）综合“新闻1+1” 制片人/王源 主编/王兴东 编辑/高绍卓 中国摄影/视觉资源版块